SK 텔레콤이 찾아간다

 

SK 텔레콤이 찾아간다

SKT '찾아가는 유심 교체 서비스

5월 19일 개시 – 유심 87만 개 입고

 

최근 유심 보안 이슈에 따라

SKT가 5월 19일부터

 

전국 단위의

'찾아가는 유심 교체·재설정 서비스'를

본격 시행합니다.

 

고객의 불편을 줄이고

유심 보안을

강화하기 위한 조치로

 

이번 서비스는

특히 도서·산간 등

거주지에서

 

접근성이 떨어지는

고객에게 큰 도움이 될 전망입니다.

 

목차

1. 서비스 개요
2. 도입 배경 및 보안 대응
3. 유심 입고 현황 및 수급 계획
4. 고객 이용 방법
5. 기대 효과

서비스 개요

SKT는 고객의 집 앞까지

직접 방문해 유심을 교체하거나

 

재설정해주는

‘찾아가는 유심 교체·재설정 서비스’를 시작합니다.

 

이 서비스는

A/S 차량뿐 아니라

전국 업무용 차량을 동원해

광범위하게 운영됩니다.

 

최근 통신 보안 관련 이슈가 확산되면서

고객 정보 보호와

악성코드 제거 요청이 급증했습니다.

 

이에 따라 SKT는

선제적으로 전국적인

유심 교체 및 보안 점검 체계를

강화하고 있으며

 

고객의 불안 해소를 위한

적극적인 조치를 시행하고 있습니다.

 

SK 텔레콤이 찾아간다

 

SK 텔레콤이 찾아간다

유심 입고 현황 및 수급 계획

5월 17일 기준

SKT는 87만 5천 개의

유심을 확보했으며

 

다음 주에는 100만 개 이상의

유심을 추가 입고할 예정입니다.

 

이는 유심 수급 불안정 상황을 해소하고

고객 응대 속도를 높이기 위한 대응입니다.

 

 

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고객 이용 방법

고객은

가까운 T월드 매장을 방문하거나

 

안내 받은 QR코드를 통해

셀프로 유심 재설정을 진행할 수 있습니다.

 

또한 상담 센터나 홈페이지에서 신청 시

‘찾아가는 유심 서비스’를 예약할 수 있습니다.

SK 텔레콤이 찾아간다

기대 효과

이번 조치로 인해

고객의 불안이 해소되고

 

보다 안전하고 편리한

통신환경을 조성할 수 있을 것으로

기대됩니다.

 

SKT는

2026년까지

‘AI 컴퍼니’로 도약하겠다는 비전 아래

 

고객 신뢰를

최우선 가치로 두고 있습니다.

SK 텔레콤이 찾아간다

 

자주 묻는 질문 (Q&A)

Q1. '찾아가는 유심 교체 서비스'는 언제부터 시행되나요?
A1. 2025년 5월 19일부터 시행됩니다.

 

Q2. 유심은 얼마나 입고되었나요?
A2. 5월 17일 기준 87만 5천 개가 입고되었고

      추가로 100만 개 이상이 입고될 예정입니다.

 

Q3. 이 서비스는 전국 어디서든 받을 수 있나요?
A3. 네, A/S 차량 및 업무 차량을 통한

전국 단위 서비스로 제공됩니다.

 

Q4. 셀프 유심 재설정도 가능한가요?
A4. 네, QR코드를 통해 본인이 직접

유심을 재설정할 수 있는 기능도 제공 예정입니다.

 

Q5. 어디에서 신청할 수 있나요?
A5. T월드 매장

고객센터 또는 홈페이지를 통해 신청 가능합니다.

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